Konverze na adresu stránky
Spouštěč nastavený na URL děkovací stránky přestane fungovat, jakmile se web přestaví. Konverze se mají sledovat podle události, ne podle adresy.
Propagace
Měření, ze kterého jde něco poznat
Většina webů měří. Menšina měří správně a ještě menšina se na to dívá. Rozdíl mezi nimi je v tom, jestli se z čísel dá poznat, odkud přišla poptávka.
obvyklá doba 1–3 týdny
Pro koho to je
Pro firmy, které utrácejí za reklamu a nevědí, co z toho přivádí zakázky. A pro ty, kterým měření zřejmě běží, ale nikdo mu nevěří — což bývá oprávněné, protože zděděné účty jsou často špatně nastavené.
Nejčastější nález při převzetí účtu: konverze, které se nezapisují kvůli překlepu v identifikátoru; značky měřící do zaniklého účtu; a marketingové skripty, které se spouštějí bez ohledu na souhlas. Všechno tři jsme takhle našli i na vlastním webu.
Co se nejčastěji měří špatně
Souhlas poslaný špatně
Souhlas se předává určitým způsobem a jiný zápis systém tiše ignoruje. Výsledek: návštěvník klikne „Přijmout", a přesto se nic nezměří. Nic to nenahlásí.
Zděděný účet, který nikdo neprošel
V kontejnerech běžně žijí značky staré deset let, měřicí do zaniklých systémů. Audit je první věc, kterou při převzetí děláme.
Souhlas s cookies není formalita
Bez souhlasu se nesmí načíst žádný marketingový skript a tlačítko „Odmítnout" musí být stejně dostupné jako „Přijmout". Lišta, kde je odmítnutí schované za dvěma kliknutími, není v souladu s pravidly a zároveň kazí data.
Technicky to řešíme režimem souhlasu: před volbou jsou měřicí i reklamní úložiště zakázaná a po volbě se stav ohlásí. Volba se pamatuje a dá se změnit odkazem v patičce.
Report, který někdo přečte
Report není export grafů. Je v něm, co se za období změnilo, čím to bylo a co s tím dělat dál — tři odstavce, kterým rozumí i ten, kdo se analytice nevěnuje. Grafy jsou přílohou pro toho, kdo je chce.
Ukázky prací
Co už jsme postavili
Portfolio sem doplníme, jakmile u každé položky potvrdíme tři věci: jestli se klient smí jmenovat, jaká přesně byla naše role a z jakého je projekt roku. Nadhodnocená role nebo deset let stará práce vydávaná za současnou se v tomhle oboru ověří za minutu — a agentura, kterou u toho někdo přistihne, přichází o zakázku i o pověst. Radši tu zatím není nic než něco, co by se dalo zpochybnit.
Zatím se podívejte na tenhle web jako na případovou studii →
Nejčastější otázky
Co je webová analytika?
Měření toho, co se na webu děje: kolik lidí přišlo, odkud, které stránky si prošli a jestli poslali poptávku. Cílem není sbírat data, ale umět odpovědět na otázku, co přivádí zakázky.
Kolik měření stojí?
Nastavení měření je součástí každé naší dodávky webu. Samostatně u existujícího webu se cena odvíjí od stavu účtu; tříměsíční sledování s analýzou je 42 500 Kč bez DPH.
Můžeme měřit i telefonáty?
Kliknutí na telefonní číslo ano a měříme ho jako plnohodnotnou konverzi — u firemní klientely chodí velká část poptávek telefonem. Hovory z tištěné reklamy se měří jinak a je to samostatné téma.
Je měření v souladu s ochranou osobních údajů?
Nastavujeme ho tak, aby bylo. Bez souhlasu se nenačte žádný marketingový skript, souhlas je dobrovolný a odvolatelný. Právní posouzení konkrétní situace ale patří právníkovi, ne nám.
Převezmete měření po jiném dodavateli?
Ano a začínáme auditem: co je v účtu nastavené, co se opravdu měří a co jen vypadá, že se měří. Bývá to nejužitečnější první krok.
Řešíte podobnou situaci?
Konzultace je nezávazná, trvá půl hodiny a nekončí objednávkou. Končí tím, že víte, co by to obnášelo, kolik by to stálo a jestli se vám to vůbec vyplatí.
Ozveme se do jednoho pracovního dne.