Košík, který ztrácí zákazníky
Nejvíc objednávek se ztrácí mezi košíkem a potvrzením. Povinná registrace, dopravné zobrazené až v posledním kroku a formulář na deset polí — každá z těch věcí ukousne část lidí, kteří už byli rozhodnutí.
Tvorba
Internetový obchod, který unese váš provoz
E-shop není web s tlačítkem Koupit. Je to sklad, doprava, platby, reklamace a napojení na účetnictví — a právě tahle část rozhoduje, jestli vám za rok bude sloužit, nebo vás bude brzdit.
od 50 000 Kč bez DPH · obvyklá doba 8–14 týdnů
Pro koho to je
Pro firmy, které už prodávají a narazily na strop: objednávky se přepisují ručně, sklad nesedí, nebo se nedá měřit, odkud zákazníci chodí. A pro ty, které chtějí začít prodávat a mají sortiment, který se nevejde do hotové šablony — atypické varianty, ceny podle množství, prodej firmám i koncovým zákazníkům zároveň.
Kdy vám e-shop na míru rozmluvíme: když máte do padesáti produktů, běžnou dopravu a žádnou zvláštnost v cenotvorbě. V takovém případě je hotová platforma levnější a rychlejší a my vám ji pomůžeme nastavit — vyjde to líp než řešení na míru, které bude dělat totéž.
Kde e-shopy nejčastěji selhávají
Fotky, které web utopí
Produktové fotky bývají největší část přenesených dat. Zpracováváme je do moderních formátů s pevnými rozměry, aby se stránka nepřeskládávala během načítání a mobilní připojení to uneslo.
Data, která nikam nevedou
E-shop bez měření je hádání. Od začátku nastavujeme sledování objednávek, zdrojů návštěv a opuštěných košíků — bez toho se nedá poznat, jestli reklama vydělává, nebo prodělává.
Na míru, nebo hotová platforma?
Rozhoduje počet produktů a to, jak moc se váš prodej liší od běžného. Hotová platforma je levnější na start a má hotové napojení na dopravce i porovnávače. Daní za to je, že se přizpůsobíte jí — a u atypického sortimentu to znamená obcházet její logiku, dokud to přestane jít.
Řešení na míru dává smysl tam, kde cenotvorba, varianty nebo objednávkový proces nejsou standardní, kde potřebujete napojení na vlastní systém, nebo kde už na platformě jste a její omezení vás stojí peníze.
Na konzultaci to probereme podle vašeho sortimentu, ne obecně. Jestli vyjde platforma, řekneme to.
Co s tím souvisí
K e-shopu skoro vždycky patří porovnávače zboží — u řady oborů přivedou víc objednávek než vyhledávače. K tomu PPC kampaně, protože nový e-shop nemá čas čekat na organickou návštěvnost, a měření, bez kterého se to nedá vyhodnotit.
Ukázky prací
Co už jsme postavili
Portfolio sem doplníme, jakmile u každé položky potvrdíme tři věci: jestli se klient smí jmenovat, jaká přesně byla naše role a z jakého je projekt roku. Nadhodnocená role nebo deset let stará práce vydávaná za současnou se v tomhle oboru ověří za minutu — a agentura, kterou u toho někdo přistihne, přichází o zakázku i o pověst. Radši tu zatím není nic než něco, co by se dalo zpochybnit.
Zatím se podívejte na tenhle web jako na případovou studii →
Nejčastější otázky
Kolik stojí e-shop?
Od 50 000 Kč bez DPH. Cenu určuje počet produktů, počet variant, napojení na dopravce a platby a to, jestli se e-shop propojuje s vaším skladem nebo účetnictvím. Přesnou nabídku dostanete po konzultaci.
Jak dlouho trvá e-shop postavit?
Osm až čtrnáct týdnů. Delší část obvykle není stavba, ale příprava dat: produktové texty, fotky, parametry a kategorie. Pokud je máte připravené, jde to rychleji.
Napojíte e-shop na náš sklad?
Pokud váš systém umí exportovat data nebo má rozhraní, ano. Pokud ne, dá se to řešit pravidelným importem souboru. Co nejde, je napojení na systém, který data ven nepouští — to je potřeba vyřešit u jeho dodavatele.
Zvládneme si přidávat produkty sami?
Ano, to je základní předpoklad — e-shop, kde musíte volat dodavateli kvůli každému produktu, je k ničemu. Zaškolení je součástí dodávky.
Co platební brána a dopravci?
Napojení je součástí dodávky. Smlouvu s bankou, platební bránou a dopravci uzavíráte vy — my vám řekneme, co po nich chtít a jaké údaje budeme potřebovat.
Řešíte i právní náležitosti e-shopu?
Obchodní podmínky, reklamační řád a informace pro spotřebitele připravíme jako podklad, ale <strong>nejsme právníci</strong> a k posouzení je potřeba dát je někomu, kdo jím je. U e-shopu je to jedna z věcí, na které se nešetří.
Prodáváte online, nebo chcete začít?
Popište sortiment a to, co vás na současném řešení brzdí. Řekneme, jestli je správná odpověď e-shop na míru, nebo hotová platforma.
Ozveme se do jednoho pracovního dne.